Alquiler de coches - RENTALG

Preguntas frecuentes

Vd. necesita tener al menos 20 años, aunque si es menor de 25 años, se le aplicará un suplemento de 5,00 €/día y será obligatorio contratar el seguro TODO RIESGO.

En el alquiler de todo tipo de vehículos, el arrendatario deberá estar en posesión del permiso de conducir al menos con dos años de antigüedad para cualquiera de los grupos.

No, solo pueden conducir el vehículo las personas que figuren en el contrato, así como los conductores autorizados a hacerlo.

Si, pero deberemos de darle la confirmación de la reserva. En caso de no disponibilidad del vehículo reservado, se le entregará uno del mismo grupo o superior.

Desde el momento en que Usted ha realizado la reserva del alquiler del vehículo, queda reservado para Usted, no pudiéndolo alquilar a nadie más.
(NO TIENE DERECHO A DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE ENTREGADO A CUENTA DE LA RESERVA).

En efectivo, en tarjeta de crédito o débito.
FIANZA: La PREAUTORIZACIÓN de la FIANZA únicamente puede realizarse mediante tarjeta de CRÉDITO, no se aceptará metálico ni tarjetas de DÉBITO.

TODAS LAS TARIFAS INCLUYEN: 300 km/día, si se realiza más de 300 km/día se cobrará 0,15 euros/km. IVA INCLUIDO.

No, bajo ningún concepto (ventanillas bajadas, puertas abiertas, etc. etc.)
En el caso de que se haya fumado en el interior del vehículo, no se devolverá la fianza depositada.

Las entregas y devoluciones se realizarán previa confirmación al tel. 973.777.444 ó 608.84.94.32.
Se cobrará un suplemento de 15,00€ por ENTREGA Y DEVOLUCIÓN FUERA DE HORARIO (se aplicará de 8:00 a 9:00, de 13:30 a 16:00 y de 20:00 a 22:00).
En el caso de que el vehículo se retire más tarde del horario establecido, no implica que pueda devolverse a la misma hora de la recogida.
Deberá respetarse el horario de devolución que figura en el contrato, siempre y cuando sea por motivos ajenos a RENTALG.

El Seguro es a TERCEROS o TODO RIESGO (suplemento 5,00 € por día para turismos y 10,00 € por día para furgonetas o 4x4), con franquicia de 300,00 € para turismos y de 600,00 € para furgonetas o 4x4, (esto quiere decir que usted, al alquilar un vehículo, deposita una fianza para cubrir los posibles daños hasta esa cantidad).
Al contratar el seguro a TERCEROS, el arrendador se hace responsable de cualquier daño ocasionado al vehículo hasta su total reparación. (Tampoco cubre la rotura de cristales).
Al contratar el seguro a TODO RIESGO, el arrendador deberá pagar los desperfectos ocasionados al vehículo hasta el importe de la franquicia.
En caso de siniestro o desperfecto ocasionado al vehículo arrendado, la reparación del mismo, deberá gestionarse en nuestras instalaciones, según varemos y tarifas vigentes en guía de tasaciones.
Usted será responsable del buen funcionamiento del vehículo, así como del fiel cumplimiento de las obligaciones o negligencia.
El seguro no cubre los daños ocasionados por negligencia o imprudencia del conductor. Las averías no fortuitas, los daños producidos a la mercancía transportada o la perdida de la misma, están excluidas de la cobertura de los seguros.

El seguro no cubre los siguientes puntos:
· Pinchazos
· Daños causados a terceros por negligencias o conducción temeraria.
· Daños causados al vehículo por negligencias.
· Reportaje de combustible equivocado.
· Daños causados en llantas o neumáticos.
· Rotura de cristales, por dejar objetos o las llaves en el interior del vehículo (solo se cubrirán los impactos fortuitos).
· Perdida o rotura de llaves o mandos a distancia.
· Daños en las cerraduras.
· Daños o suciedad en tapicería e interiores (no se devolverá la fianza depositada).
· SE PROHÍBE FUMAR EN EL INTERIOR DEL VEHÍCULO. (En el caso de que se haya fumado en el interior del vehículo, no se devolverá la fianza depositada).
· Daños o pérdida de la antena, gato de coche, triángulos de seguridad, cristales, limpia-parabrisas, tapa del depósito, extintor, chaleco, documentación, etc.
· Daños del motor debido a negligencia.
· Daños en los bajos del coche.
· Daños por mal uso del embrague.
· Robo del vehículo con las llaves en el contacto.
· Conducir bajo los efectos del alcohol o drogas.

No, Vd. no puede remolcar ningún otro vehículo con su vehículo alquilado.

RENTALG, entrega los vehículos en perfecto estado, aun así, si tuviese cualquier problema con su vehículo, llame al teléfono 689.30.65.84, y le atenderán y solucionarán su problema de la mejor y más rápida forma posible.
O en caso de avería o accidente al teléfono de asistencia en carretera las 24 h. del día.

Todos los vehículos tienen aire acondicionado.

Nuestras tarifas consideran día de alquiler como el período de 24h. que comienza en el momento de iniciarse el alquiler. Entendemos que en ocasiones hay circunstancias que provocan un retraso en la devolución del vehículo, y por tanto añadimos un periodo de gracia de una hora. En caso de que el vehículo se devuelva una vez cumplido este período de gracia, se incurrirá en un día extra adicional de coste.
Los vehículos se pueden alquilar y devolver, todos los días de la semana, previa confirmación: www.rentalg.es o al teléfono: 689.30.65.84 Sr. Carlos.

Lógicamente le entregamos el vehículo listo para disfrutar y con el deposito lleno de combustible, por lo tanto deberá entregar el vehículo con el deposito lleno de combustible (OBLIGATORIAMENTE DEBERÁ ADJUNTAR EL TIQUET DE REPOSTAJE), de lo contrario se le cargará la diferencia en su cuenta.

Los vehículos no están autorizados a viajar ni a Africa ni a paises de Europa del Este, para otros paises es imprescidible autorización previa de nuestra empresa.

NO. Desde el momento en que Usted ha retirado y por tanto pagado el alquiler de este vehículo, está reservado para Usted, no pudiéndolo alquilar a nadie más.
(NO TIENE DERECHO A DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE).

NO, no es posible llevar animales de compañía o cualquier otro tipo de animal. (En el caso de que se observe en el interior del vehículos pelos de animales o cualquier otro tipo de manchas, no se devolverá la fianza depositada).

NO, ya que los adhesivos dejan residuo en el lugar donde se han pegado. (En el caso de que se observe algún indicio de haber fijado algún tipo de adhesivo, no se devolverá la fianza depositada).

NO es posible. En caso de retención del vehículo por parte de las autoridades como consecuencia del transporte de estas sustancias o de animales, serán a cargo del arrendatario los gastos de traslado del vehículo, reparación, limpieza, así como el abono del importe del alquiler del vehículo hasta la fecha de recepción del vehículo en nuestras instalaciones.

Nuestros Servicios


Asistencia a los vehículos 24h
Todos nuestros vehículos tienen asistencia 24 horas, incluido en el precio.
Reservas online o teléfono
La reserva se puede realizar mediante web, e-mail, fax o teléfono.
Servicio de recogida y entrega
La entrega o recogida se podrá realizar en Aeropuerto de Alguaire, Estación del AVE o en nuestras instalaciones.
Desde 300 Km al dia
En el precio del vehículo está incluido el realizar 300 kms. diarios.
Vehículos de confianza
Todos nuestros vehículos pasan revisiones periódicas en nuestros talleres.
Variedad de modelos a escoger
Varias marcas y modelos para poder elegir el vehículo que mas se adapte a nuestras necesidades.

Ver certificado
Control calidad
Volkswagen en Rentalg
Mercedes Benz en Rentalg
Peugeot en Rentalg
Seat en Rentalg
Opel en Rentalg
Citroen en Rentalg
Mitsubishi